Hvem skal betale returportoen ved en returhandel avhenger av om det er snakk om en handel mellom to private brukere eller om et forbrukerkjøp.
I private handler hvor varen lider av en eller flere vesentlige mangler har kjøper krav på å bli holdt skadefri. Avgjøres en sak til fordel for kjøper i Løsningssenteret dekker Trendsales returportoen såfremt handelen er inngått som TSpay.
Er det snakk om forbrukerkjøp skal kjøper ved bruk av angreretten selv dekke returportoen såfremt bedriftsselgeren har gjort oppmerksom på dette før inngåelse av handelen. Er det derimot snakk om en vare som ikke lever opp til beskrivelsen er bedriftsselgeren ansvarlig for å dekke returomkostningene.
Hvem skal betale for returportoen i en returhandel?
